Políticas de privacidad

1.- ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es INTERASSIST S.A. (en adelante, “la Empresa”), con  CUIT No. 33-71461873-9 y con sede social en MAIPU 999, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, ARGENTINA. Te informamos que la titularidad del sitio web [URL del Sitio Web] (en adelante, “el Sitio Web”) corresponde a la Empresa. El acceso y/o uso del Sitio Web te atribuye la condición de Usuario (en adelante, el «Usuario») e implica la aceptación, desde dicho acceso y/o uso, de la presente Política de Privacidad.

El Usuario podrá contactar con la Empresa en la siguiente dirección de correo electrónico: comercial@moonassistance.com.

La Empresa es INTERASSIST S.A. Con el fin de garantizar el mejor servicio, la Empresa podrá recibir, recolectar y/o almacenar información y datos personales tuyos, siempre y cuando sean necesarios para la prestación de nuestros servicios. Este aviso de privacidad (en adelante «Aviso») describe las formas en que recopilamos, usamos y compartimos la información personal que nos proporcionas como Usuario o que de otro modo recopilamos o recibimos durante el funcionamiento de nuestro Sitio Web. También establece cómo almacenamos y protegemos dicha información, y describe ciertos derechos que puedes tener con respecto a la información personal que tenemos sobre ti.

Moon Assistance brinda cobertura por posibles inconvenientes durante el viaje, tales como  pérdida de equipaje por parte de la compañía aérea, demoras de vuelo y pérdida de  documentación. 

La Asistencia al Viajero es una atención y contención permanente durante tu viaje ante una  situación inesperada, contando con un excelente respaldo en el exterior.

2.- ¿Qué información personal recopilamos y cómo la obtenemos?

La «información personal» es cualquier información en nuestro poder o control que se puede utilizar para identificarte o que podemos vincular contigo. Dicha información personal puede incluir:

  1. Información que nos proporcionas.

    Procesaremos la información personal que nos proporciones en las siguientes circunstancias:

    – Suscripción y contacto: Cuando te suscribes a boletines, eventos, o cuando nos contactas con consultas o respondes a nuestras comunicaciones. La información personal que proporcionas puede incluir tu nombre completo, título, número de teléfono, dirección de correo electrónico, contenido, fecha y hora de tu correo electrónico u otra correspondencia, e información sobre tu empleador o negocio.

    – Contratación de Servicios: Al contratar alguno de nuestros servicios, puedes proporcionarnos información como nombre completo, identificación fiscal, fecha de nacimiento, nacionalidad, educación, datos de salud, detalles de calificación, género, detalles del pasaporte, detalles de tu cuenta bancaria, estado civil, domicilio, número de teléfono y otros detalles establecidos en tu solicitud.

    – Promociones y campañas: Cuando participas en promociones, sorteos, concursos y/o campañas de marketing, puedes proporcionarnos información similar a la mencionada anteriormente.

    – Solicitudes de empleo: Cuando solicitas o aceptas un puesto con nosotros, puedes proporcionarnos información relacionada con tu formación, experiencia laboral, género, currículum, fotografía, detalles del pasaporte, cuenta bancaria, estado civil, domicilio, número de teléfono, y otros detalles establecidos en tu solicitud.

    – Uso de cookies: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro Sitio Web. Las cookies se pueden desactivar cambiando la configuración de tu navegador, aunque algunas partes del Sitio Web pueden no funcionar correctamente si lo haces.

  2. Información que recopilamos o generamos sobre ti.

    Podemos recopilar información sobre ti cuando interactúas con nuestro Sitio Web o cuando nos relacionamos contigo. Esto puede incluir información sobre el dispositivo que utilizas, tu dirección IP, ubicación geográfica, sistema operativo, tipo de navegador, contenido visualizado, características accedidas y términos de búsqueda utilizados.

  3. Información que obtenemos de terceros.

    Podemos recibir información personal de terceros en ciertas circunstancias, como cuando solicitas un puesto de trabajo con nosotros y recopilamos información relacionada con tu historial de empleo, calificaciones y educación de servicios de investigación de antecedentes.

3.- ¿Por qué la Empresa está legitimada para tratar tus datos?

La Empresa está legitimada para tratar tus datos para poder llevar a cabo los objetivos dispuestos en el Sitio Web. Nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad y de tus datos personales, asegurando que tu información se conserve de forma segura y se trate con el máximo cuidado.

4.- ¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de tus datos personales?

Tus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

– La prestación de servicios, información y/o programas ofrecidos a través del Sitio Web.

– El envío de comunicaciones comerciales y/o newsletters por parte de la Empresa y por cuenta de terceros en sectores como seguros, telecomunicaciones, marketing, prospección comercial y turismo.

– Cesiones de datos personales a terceras empresas con las que tengamos acuerdos de confidencialidad para la prestación de servicios, gestión de pedidos, acciones promocionales, y tramitación de pagos.

5.- Veracidad de los datos facilitados por los Usuarios y datos de menores

Como Usuario, garantizas que los datos personales facilitados son veraces y te comprometes a comunicar a la Empresa cualquier modificación de estos. En caso de facilitar datos falsos, la Empresa se reserva el derecho de excluirte de los servicios registrados, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.

6.- Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no manifiestes tu intención de eliminarlos.

7.- Derechos del Usuario en relación con sus datos

Tienes derecho a:

– Acceder a tus datos personales.

– Solicitar la rectificación de los datos inexactos.

– Solicitar la supresión de tus datos.

– No ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Puedes ejercer estos derechos comunicándote al correo o domicilio constituido por la Empresa, proporcionando una copia de tu identificación personal.

8.- Seguridad de los datos

La Empresa adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales frente a su pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración y robo.

9.- Transferencia Internacional de Datos

La Empresa podrá transferir tus datos a terceros ubicados fuera del país, asegurando que tales transferencias se realicen conforme a las normativas aplicables y niveles adecuados de protección de datos.

10.- Actualizaciones de la Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te recomendamos revisar esta página con regularidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información. 

Completa todos los campos del formulario y un asesor se comunicará personalmente contigo dentro de las 24 hs siguientes.

Teléfonos de emergencia

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